Kundeservice
Se spørsmål og svar, kontaktskjema og nyttig informasjon for deg som kunde.
Sammenleggbart innhold
Leveringstid
Fra du bestiller ditt produkt vil vi sende deg din ordre i løpet av nærmeste arbeidsdag.
*Grunnet mye pågang, kan det la noe lengre tid før vi får pakket din vare.
Leveringstiden vil variere ut i fra hvor i Norge pakken skal sendes, men tar gjerne mellom 5-7 arbeidsdager.
Du vil motta en bekreftelse når din bestilling er behandlet og sendt!
Ikke mottatt din pakke?
Ta kontakt med oss på vårt kontakskjema nederst på siden.
Frakt og retur
Frakt.
Fraktkostnad er på 99kr, og leveres i postkasse eller nærmeste postkonto/post i butikk. Du vil motta sporing på epost når bestillingen din er behandlet.
For mindre pakker som kun inneholder et produkt kan pakken også sendes som brev, og kostnaden vil kun være 79kr
Retur.
Ønsker du å returnere din bestilling eller det er en feil på ditt produkt?
Ta kontakt med oss via vårt kontaktskjema for registrering av retur.
*Kunde må selv stå for returkostnad.
Plant et tre
Vi er stolte av å samarbeide med plant et tre, og for hver bestilling av en deodorant donerer vi 1kr til plant et tre.
Ønsker du å plante flere trær?
SeJustOneTree
Angrefrist
Ønsker du å angre din ordre?
Kontakt oss via vårt kontaktskjema for å registrere anger. Du trenger ikke opplyse om hvorfor du angrer din bestilling, men vi setter alltid pris på tilbakemeldinger :)
Ved anger av din bestilling så må kunde selv stå for kostnaden av retur.
*Vi tar ikke i mot returvarer hvor forseglingen er brutt og/eller produktet er brukt.
Kontaktskjema
Du kan også nå oss på
SMS/tlf: 96 90 11 90
Epost: Support@naturligsnill.no